71 com গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

71 com (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে এবং কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে অন্যদের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে।

71 com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমাদের নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সঙ্গে একত্রে প্রযোজ্য। যদি কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, তাহলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে। আমাদের সেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

71 com বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

71 com আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট ও বৈধ কারণ রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের যথাযথ সমাধান দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

71 com আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী সংস্থার কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষীয় মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

71 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারে। নিচে এই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্ট করা হলো:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সঙ্গে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে এই নীতির আওতায়।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমরা কাজ করি, তারাও একই মানের তথ্য সুরক্ষা মেনে চলতে বাধ্য। আমরা তাদের সঙ্গে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে।

71 com আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। মার্কেটিং কুকির জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

71 com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বলবৎ রয়েছে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সার্ভার নিরাপত্তা: ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

71 com ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@71com.bet-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

71 com সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের কঠোর প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয় এবং জমা করা যেকোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

71 com-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষীয় সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নই।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি সরাসরি বিকাশ, নগদ বা রকেটের পরিবেশে প্রবেশ করতে পারেন।
• তৃতীয় পক্ষীয় গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব সার্ভারে গেম পরিচালনা করে।
• আমরা কেবল সেই তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কাজ করি যারা আমাদের গোপনীয়তার মান পূরণ করে।

আমাদের পরামর্শ হলো, যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন।

71 com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সাড়া দিতে সবসময় প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@71com.bet
• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটন (২৪/৭)
• সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সরাসরি দায়িত্বে রয়েছে। গড়ে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।